Conditions générales de ventes

Prenez connaissance des points suivants avant de venir jouer :

• Le paiement s’effectue sur place avant de jouer. Il se fait de préférence en cash. Mais nous acceptons également Twint. Nous n’avons pas de lecteur de carte.
• Si vous avez plus de 15 minutes de retard, nous nous réservons le droit d’annuler la partie, mais elle sera tout de même facturée. En effet, s’il y a un autre groupe après vous, nous ne pouvons pas nous permettre de porter préjudice au suivant. Si la partie a lieu, il est à noter que le temps de retard sera déduit du temps de jeu total.
• En cas d’annulation de la réservation, ou de changement du nombre de salles, veuillez nous le faire savoir au minimum 48 heures à l’avance. La somme de 50 francs sera alors prélevée (par salle). Si vous avez réservé un apéritif, la nourriture commandée sera entièrement facturée.

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les modalités de vente des bons cadeaux proposés par Escape Now, via le site internet https://escapnenow.ch/bon-cadeau. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Description des Bons Cadeaux

Les bons cadeaux vendus sur notre site permettent d’offrir un service ou une prestation auprès d’Escape Now. Ils sont disponibles sous différentes valeurs monétaires ou pour des prestations spécifiques, telles que décrites sur notre site.

3. Validité des Bons Cadeaux

Les bons cadeaux sont valables pendant une période de 12 mois à compter de la date d’achat. Passé ce délai, le bon cadeau ne pourra plus être utilisé ni échangé.

4. Modalités de Commande

La commande d’un bon cadeau s’effectue directement sur notre site internet. Le client doit renseigner les informations demandées, notamment l’adresse e-mail du destinataire du bon. Après validation et paiement de la commande, le bon cadeau est envoyé par e-mail au destinataire désigné.

5. Paiement

Le paiement des bons cadeaux s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur notre site (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande est considérée comme définitive une fois le paiement validé.

7. Conditions d’Utilisation des Bons Cadeaux

• Les bons cadeaux sont utilisables en une seule fois pour le service ou la prestation indiquée.
• Les bons cadeaux ne peuvent pas être échangés contre de l’argent ni donner lieu à un remboursement, même partiel.
• En cas de perte ou de vol d’un bon cadeau, aucun duplicata ne sera fourni.